Regulamin Świadczenia Usług

Data ostatniej aktualizacji: 1 października 2025

1. Postanowienia Ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej domain oraz zasady świadczenia usług konsultacji astrologicznych przez domain z siedzibą przy ul. Księżycowa 14, 00-001 Warszawa, Polska.

2. Definicje

• Usługodawca - domain, świadczący usługi konsultacji astrologicznych
• Usługobiorca/Klient - osoba fizyczna korzystająca z usług Usługodawcy
• Usługa - usługa konsultacji astrologicznej w formie przygotowania horoskopu
• Strona - strona internetowa dostępna pod domeną domain.com

3. Rodzaje Usług

Usługodawca oferuje następujące pakiety usług:

• Horoskop Podstawowy - podstawowa analiza astrologiczna (299 PLN)
• Horoskop Rozszerzony - pogłębiona analiza z prognozami (599 PLN)
• Horoskop Premium - kompleksowa analiza z konsultacją online (999 PLN)

4. Składanie Zamówień

Zamówienie usługi następuje poprzez wypełnienie formularza zamówienia dostępnego na Stronie. Klient zobowiązany jest podać prawdziwe i aktualne dane. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

5. Realizacja Usług

Standardowy czas realizacji usługi wynosi 3-5 dni roboczych od momentu otrzymania kompletnych danych od Klienta. W przypadku pakietu Premium czas realizacji może zostać skrócony do 24 godzin.

6. Ceny i Płatności

Wszystkie ceny podane na Stronie są cenami brutto w złotych polskich (PLN). Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen. Płatność następuje zgodnie z instrukcjami przesłanymi Klientowi po złożeniu zamówienia.

7. Dane Potrzebne do Realizacji

Do przygotowania horoskopu niezbędne są następujące informacje:

• Data urodzenia
• Godzina urodzenia (jeśli jest znana)
• Miejsce urodzenia

Brak kompletnych danych może wpłynąć na dokładność analizy.

8. Forma Dostarczenia Usługi

Horoskop dostarczany jest w formie elektronicznej na adres email podany przez Klienta. W przypadku pakietu Premium możliwe jest umówienie konsultacji online lub osobistego spotkania.

9. Prawo Odstąpienia od Umowy

Zgodnie z art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta, Klient nie może odstąpić od umowy o świadczenie usług, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy.

10. Reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczonych usług można składać:

• Drogą elektroniczną na adres: kontakt@domain.com
• Telefonicznie: +48 501-37-2841
• Listownie na adres: ul. Księżycowa 14, 00-001 Warszawa, Polska

Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni roboczych od dnia ich otrzymania.

11. Charakter Usług

Usługi astrologiczne świadczone przez Usługodawcę mają charakter informacyjny i edukacyjny, wspierający osobisty rozwój i dobrostan. Nie stanowią porady medycznej, psychologicznej, prawnej ani finansowej.

12. Ochrona Danych Osobowych

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

13. Własność Intelektualna

Wszystkie treści zawarte na Stronie oraz w dostarczanych horoskopach są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie tych treści bez zgody Usługodawcy jest zabronione.

14. Postanowienia Końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach Klienci zostaną powiadomieni poprzez publikację nowego Regulaminu na Stronie.

15. Rozstrzyganie Sporów

Ewentualne spory powstałe między Usługodawcą a Klientem będącym konsumentem będą rozstrzygane przez sądy powszechne właściwe według przepisów kodeksu postępowania cywilnego.